【実践ローコードDX】小売業界のDX全体像の解説

小売業DXとはAIやIoTなどのテクノロジーを利用して、小売に関わる業務プロセスやサービスを見直し、店舗での業務効率化などにつなげることを言います。小売業界のDXの現状について、店舗と電子商取引サイト（ECサイト）が分かれており、顧客にスムーズな体験を提供できていないケースが多いと言われています。