【AI x 観光DX】AIが拓く未来の観光体験：日米DX巨人と異業種の叡智に学ぶ、観光DX成功の鍵

インバウンド観光客の増加に沸く日本の観光産業。しかしその裏側で、人手不足、生産性の低さ、経験と勘に頼る旧態依然とした経営といった「静かなる危機」が深刻化しています。この構造的な課題を乗り越え、日本が真の「観光先進国」へと飛躍するために避けては通れない道が、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進であり、その中核を担うのが人工知知能（AI）の活用です。これは危機への対抗策であると同時に、日本の観光産業が世界に比類なき価値を提供するための「大いなる機会」でもあります。

DXやAIはもはや一部の大企業のものではありません。本稿では、ホスピタリティの世界でDXを極めた日米の巨人（星野リゾート、ディズニー）の実践知と、農業や流通といった異業種で起きている革命的なDXの叡智を深く分析します。この記事を通じて、あらゆる規模の観光事業者の皆様が、AIと共に未来の観光体験を創造するための具体的なビジョンと、最初の一歩を踏む勇気を得られることを目指します。