日本の観光業界が直面する変化の波を、
「業界理解 × 技術力 × コスト競争力」で乗り越える。
NALは、クラウド・AI・データ活用を軸に、
観光・旅行業界に特化したDXソリューションを柔軟かつスピーディに提供。
日本企業のパートナーとして、戦略設計から開発・運用まで、
実効性のあるDX推進を支援します。
観光を取り巻く環境が急速に変化する中、従来の仕組みでは対応しきれない課題が増えています。
主なものとして、以下の点が挙げられます。
● 深刻な人手不足と業務負荷の増大
● OTA（Online Travel Agent）依存による収益性の低下
● 顧客ニーズの多様化と体験価値の向上要求
● データ分断と事業者間の連携不足
● デジタル人材・技術リソースの不足
今求められているのは、業務効率化だけでなく、デジタルを活用した新しい観光体験とビジネスモデルの創出です。
観光・旅行業界の現場と経営課題を、
クラウド・AI・データ・UX・内製化支援の5つの領域から総合的にサポートします。
①フルスクラッチ開発
独自要件や新規モデルに対応し、
クラウドネイティブ構成で拡張性・保守性を両立。
② 保守・改善支援
稼働中システムの保守、改善、
環境移行までを包括的にサポート。
安定稼働と継続的な品質向上を実現します
③パッケージ＋カスタマイズ導入
「旅程管理」や「求人・マッチング」などの
基幹パッケージをベースに短期間で導入。
業務に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。
① クラウド／システム開発
旅行業務基幹システム（予約・在庫・会員・決済・外部連携）
AWS／Azure構築・データ統合基盤設計
② AI・データ活用
需要予測・レコメンド・顧客行動分析
レビュー分析・FAQ自動生成・パーソナライズ体験設計
③ マーケティングDX
CRM最適化・クーポン配信・再訪促進の自動化
地域ブランド発信・観光プロモーション最適化
④ アプリ・UX開発
LINEミニアプリ、モバイル／Webアプリ開発
多言語UI／UX設計・地域回遊促進アプリ
⑤ 内製化支援
アジャイルチーム構築、ドキュメント整備、
技術ナレッジの共有による持続的な開発体制の強化
ホテル検索・予約プラットフォームの高負荷対策と機能拡張
課題：検索レスポンス遅延とサーバーダウンによる離脱率増加。
解決策：バックエンドをマイクロサービス化、Redisキャッシュ導入、API連携を最適化。
効果：検索速度が劇的改善。ピーク時も安定稼働し、予約率向上。
観光業界特化型人材マッチングプラットフォーム開発
課題：慢性的な人手不足と求人ミスマッチ。
解決策：AIレコメンド搭載の観光特化求人システムを開発。
効果：採用スピード40％向上、求人コスト30％削減、地域人材採用率向上。
観光予約システムのレガシー刷新とAIコード変換によるモダナイゼーション
課題： 旧システム（PHP5系モノリシック構成）の保守負担と拡張性不足。
解決策： AIコード解析により既存ロジックを自動抽出・最適化し、モダンフレームワーク（Laravel＋React）へ移行。AWS環境へリフト＆シフトを実施。
効果： 保守工数▲40％、機能追加スピード2倍、運用コスト削減。スマートフォン対応と他社API連携も容易に。
| フェーズ | 主な作業内容 | アウトプット |
想定期間（目安）
|
| 1. お問い合わせ・ヒアリング | 貴社の事業内容、開発課題、技術スタック、予算感などをヒアリング | 課題の整理・共有 | 1~2週間 |
| 2. ご提案・体制の検討 | 課題解決に最適な協業形態とチーム体制をご提案 | ご提案書・概算お見積り | 2~3週間 |
| 3. 契約・チーム組成 | 契約締結後、ご要件に最適なスキルを持つエンジニアを選定し、チームを組成 | 契約書・アサインメンバーの経歴書 | 2～4週間 |
観光業界理解 × 技術力 × コスト競争力
三位一体アプローチで、観光DXを現場レベルでサポート
- 豊富なベトナム拠点の開発リソース
高品質かつコスト効率の高いシステム・アプリ開発を実現 - 観光DXに特化した専門家と業界ノウハウ
現場課題に即したAI・クラウド活用による業務効率化、
ユーザー体験向上まで一貫して支援 - 日本語・文化に精通したPM／BrSEのサポート
円滑なコミュニケーション、柔軟な開発リソース供給、
オンサイト対応を含む多様な協業スタイルで観光DXを後押し