Nơi làm việc kỹ thuật số đã trở thành một phần cốt lõi của trải nghiệm làm việc trong nhiều tổ chức. Khi bạn đang nghĩ đến việc tạo hoặc cải thiện nơi làm việc kỹ thuật số của tổ chức mình, sẽ có rất nhiều câu hỏi như: Tôi được lợi gì trong đó? Tại sao Nơi làm việc kỹ thuật số lại quan trọng đến vậy?
Bài viết này, ChatOps sẽ đưa 6 lợi ích kinh doanh nhờ Digital Workplace hiệu quả.
1. Digital workplace giúp tăng tính linh hoạt
Làm thế nào một nơi làm việc kỹ thuật số có thể tăng tính linh hoạt cho tổ chức của bạn?
Trong một nơi làm việc kỹ thuật số hiệu quả, nhân viên được làm việc trong mội môi trường gia tăng tính linh hoạt trong toàn bộ lịch trình làm việc cũng như trong môi trường làm việc của họ. Với các công cụ kỹ thuật số, chẳng hạn như phần mềm mạng nội bộ di động, nhân viên của bạn có thể kết nối từ mọi nơi mà không cần phải tập trung vào một giờ giấc, địa điểm nghiêm ngặt. Điều này mang lại cho họ sự linh hoạt để đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống phù hợp hơn với cuộc sống cá nhân của họ, từ đó tăng sự hài lòng với công việc, cũng như mong muốn được cống hiến cho tổ chức.
2. Giảm chi phí vận hành nhờ sử dụng Digital Workplace
Làm thế nào một nơi làm việc kỹ thuật số có thể giảm chi phí hoạt động của bạn?
Đây chắc hẳn không phải lần đầu tiên bạn nghe về nhận định này. Tuy nhiên chúng vẫn là 1 trong rất nhiều lý do phổ biến thúc đẩy doanh nghiệp sử dụng và tìm cho riêng mình 1 digital workplace hiệu quả, phù hợp.
Bằng cách chọn tham gia các cuộc họp ảo và bảng trò chuyện tương tác, bạn có thể giảm hoặc hạn chế tối đa sự cộng tác trực tiếp bắt buộc qua giao tiếp mặt đối mặt, giúp tiết kiệm chi phí đi lại và chi phí chung như không gian văn phòng và nội thất. Và nếu bạn chọn nền tảng SaaS, bạn sẽ không cần một nhóm CNTT lớn để quản lý các máy chủ tại chỗ hoặc phần mềm tùy chỉnh cần bảo trì tốn nhiều thời gian.
Điều này cũng đúng đối với doanh nghiệp khi trong thời gian Covid 19 vừa qua, hàng loạt công ty chuyển sang xu hướng làm việc kết hợp – giữa Remote và Onsite, hạn chế chi phí cố định của công ty ở mức tối thiểu.
3. Nâng cao năng suất và hiệu quả nhờ Digital Workplace
Trong thời đại các ứng dụng, công cụ làm việc online ngày càng nhiều và thông minh như ngày nay, việc cộng tác trong thời gian thực để hoàn thành các dự án, kể cả những dự án gấp, cần hoàn thiện trong thời gian ngắn ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Những tiến bộ kỹ thuật số này hợp lý hóa các quy trình và cho phép nhân viên hoàn thành nhiều công việc hơn trong thời gian ngắn hơn, điều này là hoàn toàn dễ hiểu và dễ nhận ra.
Trên thực tế, trong một cuộc khảo sát gần đây từ nhà cung cấp Cloud CoSo Cloud, 77% nhân viên làm việc từ xa đã báo cáo mức năng suất cao hơn cho tổ chức. Điều này có thể là do những tiến bộ kỹ thuật số giúp hợp lý hóa các quy trình và cho phép nhân viên hoàn thành nhiều công việc hơn trong thời gian ngắn hơn, đồng thời cũng cộng tác nhanh chóng và trơn tru hơn.
Ngoài ra, nếu bạn chọn các công cụ thân thiện với người dùng, không áp dụng quá nhiều những thuật ngữ chuyên môn mà chỉ hướng tới các thao tác kéo thả đơn giản (Low Code) mà nhóm của bạn hoàn toàn tự có thể tự sử dụng và khắc phục sự cố như ý các thành viên mong muốn, điều này sẽ giúp các chuyên gia CNTT và nhóm hỗ trợ nội bộ rảnh tay để tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng.
4. Tăng cường việc giao tiếp và đổi mới trong toàn tổ chức thông qua Digital Workplace
Làm thế nào một nơi làm việc kỹ thuật số có thể nâng cao khả năng giao tiếp và đổi mới của tổ chức bạn?
Bằng cách khuyến khích giao tiếp hai chiều giữa nhân viên cấp thấp hơn và cấp cao hơn, một nơi làm việc kỹ thuật số được xây dựng tốt cho phép trao đổi ý tưởng tự do trong tổ chức của bạn, khuyến khích chia sẻ ý tưởng giữa các nhân viên ở mọi cấp độ bằng cách sử dụng các công cụ giao tiếp như khảo sát tương tác, đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội bày tỏ quan điểm và ý tưởng của mình.
Ngoài ra, các Digital Workplace – nơi làm việc kỹ thuật số còn có thể nâng cao trải nghiệm của nhân viên bằng Các công cụ cộng tác, như thư mục nhân viên, hồ sơ xã hội và nguồn cấp dữ liệu hoạt động, cho phép nhân viên giao tiếp và kết nối với nhau, tạo ra mối quan hệ nghề nghiệp bền chặt nhằm thúc đẩy tinh thần đồng đội và tạo cảm giác thân thuộc.
Hơn nữa, khi toàn bộ tổ chức cùng làm việc trên một nền tảng duy nhất sẽ giúp truyền thông nội bộ trở nên đơn giản hơn, việc làm việc giữa các phòng ban ít trở ngại và việc toàn tổ chức cùng nắm bắt được luồng thông tin trong thời gian như nhau cũng là một ưu điểm tuyệt vời của Digital Workplace.
5. Tăng hiệu suất bằng Digital Workplace
Làm thế nào một nơi làm việc kỹ thuật số có thể tăng hiệu suất của bạn?
Khi sử dụng Digital Workplace, các nhân viên sẽ hoàn toàn tập trung làm việc trên nền tảng mà không bị xao nhãng bởi những tác nhân xung quanh như trong quá trình sử dụng những nền tảng chat nhanh để làm việc.
Các ứng viên hàng đầu đã mong đợi môi trường làm việc tiến bộ và tiên tiến đặc biệt. Bằng cách đáp ứng những kỳ vọng đó thông qua nền tảng kỹ thuật số, bạn sẽ có thể thu hút những ứng viên có kỹ năng và sáng tạo, từ đó cũng giúp tăng hiệu suất công việc thông qua trải nghiệm làm việc mới mẻ, liền mạch và hiện đại hơn.
Khi một tổ chức có khả năng đồng thời giảm chi phí và tăng năng suất, điều đó cuối cùng sẽ dẫn đến tăng doanh thu. Trên thực tế, theo nghiên cứu cuối cùng về nơi làm việc kỹ thuật số của Avanade, các tổ chức đã thấy doanh thu tăng 43% bằng cách triển khai nơi làm việc kỹ thuật số .
6. Áp dụng Digital Workplace cải thiện sự hài lòng của nhân viên và khách hàng
Làm thế nào nơi làm việc kỹ thuật số có thể cải thiện sự hài lòng của nhân viên và khách hàng?
Tại nơi làm việc kỹ thuật số phù hợp, bạn sẽ có cơ hội kết nối với các đồng nghiệp, kết nối với các thành viên trong nhóm và chia sẻ ý tưởng. Những khả năng này, tất cả đều cho phép nhân viên tự do bày tỏ ý kiến của mình và cảm thấy có giá trị, thúc đẩy sự hạnh phúc và gắn kết của nhân viên.
Hơn nữa, những nhân viên làm việc từ xa thậm chí chỉ một lần một tháng đã báo cáo rằng họ có khả năng cảm thấy hạnh phúc hơn 24% khi làm việc. Nơi làm việc kỹ thuật số tạo điều kiện thuận lợi cho tất cả mọi người làm việc từ xa, giúp lực lượng lao động của bạn trở nên linh hoạt hơn và đáp ứng nhu cầu của nhân viên.
Những nhân viên có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn, những người cảm thấy như thể họ đang được lắng nghe và những người được cung cấp các công cụ để thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả và ít căng thẳng hơn sẽ trở nên ủng hộ thương hiệu mạnh hơn. Theo hệ quả tự nhiên, điều này sẽ dẫn đến việc nhân viên quan tâm tới công việc nhiều hơn, chăm sóc khách hàng chỉn chu hơn, do đó cũng dẫn đến những khách hàng hạnh phúc hơn.
Tất cả 6 lợi ích kinh doanh nhờ Digital Workplace này đều nằm trong tầm tay của bạn nếu bạn có một nơi làm việc kỹ thuật số mang lại giá trị kinh doanh và đáp ứng nhu cầu của tổ chức của bạn. Vì vậy, nếu bạn đang nghĩ đến việc xây dựng một nơi làm việc kỹ thuật số từ đầu hoặc cải thiện nơi làm việc hiện có của mình, đừng chần chờ mà hãy liên hệ ngay với ChatOps nhé!