ここまで、経営戦略とマーケティング戦略がいかに密接な関係にあるかを解説してきまし た。ここ10年ほどで、BtoB企業におけるマーケティングの重要性が浸透してきたものの、まだ営業 部門ばかりが重視される傾向は根強く、マーケティングを専任として事業へ携わり続けてきた人材に 限りがあるのも事実です。
そのため、企業がマーケティング自体に不慣れで、実行の足がかりや骨組みを作ることに苦戦 する担当者や責任者も多くいます。 そういった方に向けて、本記事では、マーケティングの4Pの Promotionに特化し、マーケティングのKPIの考え方や作り方を紹介していきます。
近年、データを一元管理するERPでIoTを活用していくことでその価値を更に高め、事業活動や経営のレベルを向上させるため、業務効率化や新サービスの開発推進にいま注目が集まっています。この記事では、IoTとERPを連携させるメリットや事例について解説します。
これまでの法人取引において最も有効な活動は、営業マンを中心とした足を使う”営業活動でした。 もちろん、現時点でもその活動が重要であることに変わりありません。 しかし、前述のような意識の 変化を受け、その立ち位置を変えつつあります。 営業マン一人の力で業績を上げるのは非常に難しく なっており、営業のチーム内だけでなく隣接する他部署とも密に連携を取りながら、さまざまな作戦」 を遂行していくチームプレイが必要になってきているのです。
製造業におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）とは、AIなどを駆使してデジタル化を促進し業務効率化を図ることです。製品・サービス価値の向上はデータ化された顧客ニーズや市場動向といった外部環境情報や顧客からのフィードバック等の内部蓄積情報を新製品・新サービスの開発に活用し、付加価値向上・売上拡大につなげていくことです。人手作業が多い製造現場の業務効率化をサポートすることが期待され、多くの企業が活用を検討し始めています。
本記事では、製造業におけるDXをどのように活用しているか、ということを詳しく解説します。
SFA「Sales Force Automation」とは、「営業支援システム」と呼ばれる特化型の機能を備えたシステムツールです。業務の効率化やスムーズなデータ化および分析などを行えるため、営業環境の改善によって成果を引き出しやすくなるでしょう。こちらではSFAツールの基本的な概要と導入におけるメリット、「SFA」「MA」の連携により実現することについて説明いたします。
ビジネスには、一般消費者を対象とするBtoC (Business to Consumer) と、 企業を対象とする BtoB (Business to Business)がありますが、BtoCとBtoBでは、マーケティングに関する考え方 や手法が大きく異なるものです。 本記事においては、まずBtoBビジネスの特徴または顧客獲得活動のプロセス、アプローチについて見ていきましょう。
前記事では、マーケティングオートメーション、マーケティングファンネル、リードジェネレーションについて理解できると思います、本記事では、２つの重要な要素であるリードナーチャリング、リードクオリフィケーションを説明させていただきます。
●マーケティングオートメーション(MA)概要：
One to One マーケティングをどのように実現していくか。その1つの答えとなる のが「マーケティングオートメーション(MA)」である。 MAとは 何かをシンプルに説明すれば、「デジタルテクノロジーによりマーケティング活動におけ 実行作業を自動化すること、またはそのための機能がオールインワンでパッケージング 「されたツール」といったところになる。営業活動の支援ツール「セールスフォースオート メーション (SFA)」のマーケティング版と考えると分かりやすいかもしれない。
「BMGはどのような組織への導入に向いているか?」とよく尋 ねられますが、ビジネスに携わる誰もが使えるものです。大企業や教育機関はもちろん、個人商店、中小企業 、非営利団体やおおよそビジネスとは無縁と思われる組織であっても、その活動 や事業をより良いものへと変革したいという意図さえあれば、成果 を上げることができます。
企業内では、経営企画、事業開発、戦略人事、研究開発、マーケ ティングプラニング部門などから導入するケースが多いようです。
新規事業を立ち上げるにあたって、 これから自分たちが進めるビジネスがどのような競争力を持っているのか説明することができないと、 社内の東議も出資者から投資においてもうまくいきません。BMGは、ビジネスモデルの弱点を早期に発見し、逆に強みを顧客に提供できる価値としてより高めることで、いっそう強固なビジネスモデルをしていく手法です。
