今の時代、Webサイトはビジネスに大きな影響を与えます。このことにBtoC と BtoBで差異はありま せん。とくにSaaSのようなITビジネスでWebサイトを使わず事業を成り立たせるのはほぼ不可能でしょ う。しかし、その一方で「Webサイトに力を入れても仕方がない」と考えるBtoB企業もいまだ存在します。

技術革新の時代において、ウェビナーなどのオンラインイベントが一般化しています。従来のイベントは多くの人々が集まる場を提供することが難しくなりました。そのため、ウェビナーは顧客に我々の顔を見せる場や会社の紹介、製品の説明、課題解決のための情報提供など、新たな手段として幅広く活用されています。

IPアドレスは、通信機器それぞれに付与される個別識別番号です。自社サイトにアクセスしたIPアドレスをたどるIP解析で、どこのエリアからどの企業、組織がアクセスしたかが分かります。加えて、最近の解析技術は日進月歩です。解析結果をマーケティングだけでなく、実際の営業戦略にも役立てることができるでしょう。

メールマガジン(以下、メルマガ)についての話をすると「いまさらメルマガ?」という声をいた ただくことがあります。個人の感想としてだけではなく、さまざまなメディアなどでも 「 E-mail is dead」や「これからはSNSの時代だ」とこれまで幾度となく言われてきました。しかし、実際には企 業のマーケティング施策においてメルマガはいまだ欠かすことのできない存在であり、企業のメール マーケティング活動を支えるメール配信サービスの市場規模は年々増加し続けているのです。

SNSは企業にとってあまり有利なフィールドではありません。 ユーザー同士がつながる場所に BtoBの公式アカウントが入り込むのはかなり難しいでしょう。 SNSでの情報収集において重要なの は、「誰が言っているのか」ということです。 マーケティングについてはAさん、 Web制作のことについてはBさんと、発信者に注目して情報を得ます。 そこに、 公式アカウントという概念は基本的に存 在しません。

SEOは、B2Bマーケティングにおいて重要な戦略です。これにより、ウェブサイトは検索エンジンにより評価されやすくなり、上位表示され、ウェブサイトへの流入が増加し、それがコンバージョンと売上の増加につながります。Google検索の普及により、SEOの重要性はますます高まっています。